Polityka Prywatności

Formspree Inc. – obsługa formularzy

Dostawca obsługi formularzy kontaktowych z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. Oznacza to przekazanie Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Odbywa się ono na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, które stanowią przewidziane w RODO zabezpieczenie takiego transferu.

Zoho – dostawca poczty

Zgłoszenie z Formspree, a także zgłoszenie pobrane z formularza w reklamie, trafia na naszą skrzynkę pocztową Zoho Mail obsługiwaną przez Zoho. Dane są przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej – w tym kroku nie następuje przekazanie poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Meta Platforms Ireland Limited – formularze błyskawiczne w reklamach

Jeśli zostawiasz kontakt w formularzu wyświetlonym w naszej reklamie na Facebooku lub Instagramie, formularz obsługuje Meta Platforms Ireland Limited (Irlandia) jako odrębny administrator – według własnych Zasad ochrony prywatności Meta. Meta może przetwarzać dane także w Stanach Zjednoczonych – taki transfer odbywa się na podstawie przewidzianych w RODO zabezpieczeń: ram ochrony danych UE–USA (EU–U.S. Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych. Przesłane zgłoszenie pobieramy do naszej skrzynki Zoho Mail i systemu HubSpot. Szczegóły w sekcji 6.

HubSpot – system CRM

Zgłoszenia (w tym z reklam) zapisujemy w systemie CRM HubSpot (HubSpot, Inc. z siedzibą w Stanach Zjednoczonych i spółki z grupy HubSpot), który działa na nasze zlecenie na podstawie umowy powierzenia. Dane mogą być przechowywane w Stanach Zjednoczonych – taki transfer odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o ramach ochrony danych UE–USA (EU–U.S. Data Privacy Framework – HubSpot, Inc. posiada certyfikację) oraz standardowych klauzul umownych. Szczegóły: umowa powierzenia HubSpot.

Make – automatyczne przekazanie zgłoszenia z reklamy

Zgłoszenie z formularza w reklamie odbiera z Meta narzędzie automatyzacji Make (Celonis, Inc., One World Trade Center, 87th Floor, Nowy Jork, NY 10007, Stany Zjednoczone), które działa na nasze zlecenie na podstawie umowy powierzenia. Make przekazuje zgłoszenie na naszą skrzynkę Zoho Mail i zleca wysyłkę jednego SMS-a potwierdzającego. Nasze konto Make działa w centrum danych w Unii Europejskiej i tam zgłoszenie jest przetwarzane; ewentualny dostęp z terenu Stanów Zjednoczonych odbywa się na podstawie ram ochrony danych UE–USA (EU–U.S. Data Privacy Framework), do których Celonis, Inc. jest zarejestrowany, oraz standardowych klauzul umownych. Szczegóły: umowa powierzenia Make.

SMSAPI – SMS potwierdzający przyjęcie zgłoszenia

Jeden SMS z potwierdzeniem przyjęcia zgłoszenia z reklamy wysyłamy przez bramkę SMSAPI, którą prowadzi Link Mobility Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach (44-117), ul. Toszecka 101 (KRS 0000350201, NIP 969-156-67-36) – na nasze zlecenie na podstawie umowy powierzenia. Przekazujemy wyłącznie Twój numer telefonu i treść wiadomości. Dane są przetwarzane na serwerach w Polsce – w tym kroku nie następuje przekazanie poza Europejski Obszar Gospodarczy. Szczegóły: regulamin i umowa powierzenia SMSAPI.

Agent ubezpieczeniowy i zakład ubezpieczeń – wyłącznie na etapie oferty

Na etapie zgłoszenia takie przekazanie nie następuje. Dopiero jeśli poprosisz o ofertę, przekazujemy Twoje dane – w zakresie potrzebnym do jej przygotowania – agentowi ubezpieczeniowemu, na rzecz którego wykonujemy czynności agencyjne (EPRO Sp. z o.o. lub Phinance S.A.), oraz wybranemu zakładowi ubezpieczeń (Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie ERGO Hestia S.A., Vienna Life Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. Vienna Insurance Group lub Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia S.A.). Agent i zakład ubezpieczeń są odrębnymi administratorami Twoich danych i informują o ich przetwarzaniu według własnych zasad. Pełna lista podmiotów: informacja o dystrybutorze.

Organy publiczne

Wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Administrator i źródło danych

Administratorem danych, które przesyłasz w formularzu, jest Finvita Tomasz Wojcinowicz, ul. Sowia 1/109, 61-131 Poznań, e-mail kontakt@finvita.pl – osoba wykonująca czynności agencyjne (nr wpisu 11789205/P); szczegóły w informacji o dystrybutorze. Źródłem danych jest formularz błyskawiczny wypełniony przez Ciebie w serwisie Meta – otrzymujemy wyłącznie to, co w nim wpiszesz lub zaznaczysz.

Jakie dane otrzymujemy z formularza

Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail (jeśli go podasz), odpowiedzi na pytania formularza – w zależności od reklamy: o etap kredytu hipotecznego, do którego szukasz polisy, i preferowany termin kontaktu albo o formę uzyskiwania dochodu (np. umowa o pracę, własna działalność) i przedział kwoty, jaką chcesz miesięcznie odkładać na emeryturę – oraz zapis udzielonych zgód (treść klauzul, data i godzina przesłania formularza). Nie pytamy o stan zdrowia, wysokość dochodów, zadłużenie, nazwę banku ani obecnego ubezpieczyciela. Formularz jest przeznaczony dla osób pełnoletnich.

Po co i na jakiej podstawie

Dane wykorzystujemy wyłącznie po to, żeby skontaktować się z Tobą w sprawie zgłoszenia i przedstawić ofertę, o którą pytasz: wycenę polisy na życie albo ofertę ubezpieczeniowo-oszczędnościową, w tym produkt emerytalny w formie IKE lub IKZE. Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes – odpowiedź na zgłoszenie, które sam(a) do nas skierowałeś(-aś) (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); jeśli zdecydujesz się zawrzeć umowę ubezpieczenia, dalsze czynności wykonujemy na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Zapis udzielonych zgód przechowujemy, żeby móc wykazać ich treść i datę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zgoda, którą zaznaczasz w formularzu, dotyczy kanału kontaktu (telefon, e-mail) na podstawie art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej – nie jest podstawą przetwarzania z RODO.

Zgody na kontakt – te same co na naszej stronie

W formularzu Meta zaznaczasz dwie odrębne zgody, o dosłownie takiej samej treści jak w formularzach na finvita.pl (wersja klauzul: 2026-08):

• •„Zgadzam się na kontakt telefoniczny pod podanym numerem."
• •„Zgadzam się na kontakt e-mailowy pod podanym adresem."

Zgoda na kontakt telefoniczny jest potrzebna, żeby oddzwonić – bez niej nie zadzwonimy. Zgoda na kontakt e-mailowy jest opcjonalna. Każdą zgodę możesz cofnąć w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego kontaktu.

Rola Meta i nasza rola

Formularz wyświetla i obsługuje Meta Platforms Ireland Limited (Irlandia), operator Facebooka i Instagramu. Meta jest odrębnym administratorem danych, które zbiera przy wyświetlaniu reklamy i formularza, i przetwarza je według własnych Zasad ochrony prywatności Meta – nie działa na nasze polecenie i nie uzgadniamy z Meta wspólnych celów. My stajemy się administratorem danych z chwilą, gdy prześlesz formularz. Wobec Meta możesz wykonywać swoje prawa osobno, według jej zasad.

Dokąd trafia zgłoszenie

Przesłane zgłoszenie pobieramy z Meta na naszą skrzynkę pocztową Zoho Mail (dane na serwerach w Unii Europejskiej) i zapisujemy w naszym systemie CRM HubSpot, w którym prowadzimy obsługę zgłoszeń. Obaj dostawcy działają na nasze zlecenie – szczegóły, w tym informację o przekazaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, znajdziesz w sekcji 5. Na etapie zgłoszenia danych nie przekazujemy nikomu poza wymienionymi dostawcami. Dopiero jeśli poprosisz o ofertę, przekazujemy dane – w zakresie potrzebnym do jej przygotowania – agentowi ubezpieczeniowemu, na rzecz którego wykonujemy czynności agencyjne, oraz wybranemu zakładowi ubezpieczeń (sekcja 5). Nie przekazujemy zgłoszeń bankom ani innym doradcom.

Make – automatyczne przekazanie zgłoszenia

Zgłoszenie odbiera z Meta narzędzie automatyzacji Make (Celonis, Inc., One World Trade Center, 87th Floor, Nowy Jork, NY 10007, Stany Zjednoczone), działające na nasze zlecenie na podstawie umowy powierzenia. Jego zadaniem jest wyłącznie przekazanie zgłoszenia na naszą skrzynkę Zoho Mail i zlecenie wysyłki SMS-a potwierdzającego. Nasze konto Make działa w centrum danych w Unii Europejskiej; ewentualny dostęp z USA odbywa się na podstawie ram ochrony danych UE–USA i standardowych klauzul umownych (sekcja 5).

SMS potwierdzający – SMSAPI

Po wysłaniu formularza otrzymasz na podany numer jeden SMS potwierdzający przyjęcie zgłoszenia z terminem oddzwonienia. Wysyła go na nasze zlecenie bramka SMSAPI (Link Mobility Poland Sp. z o.o., ul. Toszecka 101, 44-117 Gliwice, KRS 0000350201), na podstawie umowy powierzenia; przekazujemy jej wyłącznie numer telefonu i treść wiadomości, a dane są przetwarzane na serwerach w Polsce (sekcja 5).

Jak długo przechowujemy dane

U Meta: przesłany formularz jest dostępny dla nas do pobrania przez 90 dni od przesłania; po tym czasie Meta nie udostępnia go już reklamodawcy. U nas: dane ze zgłoszenia przechowujemy przez 24 miesiące od ostatniego kontaktu; jeśli cofniesz zgodę na kontakt albo wniesiesz sprzeciw, usuwamy je wcześniej. Jeśli dojdzie do zawarcia umowy, dokumenty przechowujemy przez czas jej trwania i 5 lat po zakończeniu (sekcja 4).

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (sekcja 7). Zgodę na kontakt telefoniczny lub e-mailowy możesz cofnąć w każdej chwili – wystarczy wiadomość na kontakt@finvita.pl albo informacja w rozmowie. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).