Regulamin
Regulamin określa zasady korzystania z usług doradztwa finansowego świadczonych przez Finvita oraz zasady korzystania ze strony internetowej finvita.pl.
Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradztwa finansowego przez Finvita oraz zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem finvita.pl.
- Usługodawcą jest Finvita, NIP: 6722092658, działająca jako niezależny zespół ekspertów finansowych wpisany do rejestru agentów ubezpieczeniowych Komisji Nadzoru Finansowego (KNF).
- Kontakt z Usługodawcą możliwy jest poprzez:
- •E-mail: kontakt@finvita.pl
- •Telefon: 530 180 725
- •WhatsApp: +48 530 180 725
- Korzystanie z usług Finvita oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
- Usługodawca
- Finvita, NIP: 6722092658
- Klient
- Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Finvita
- Usługi
- Usługi doradztwa finansowego świadczone przez Finvita, w tym pośrednictwo kredytowe i ubezpieczeniowe
- Strona
- Serwis internetowy dostępny pod adresem finvita.pl
- Formularz
- Elektroniczny formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy
- RODO
- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
Zakres usług
-
Finvita świadczy usługi z zakresu niezależnego doradztwa finansowego, w tym:
- •Pośrednictwo kredytowe (kredyty hipoteczne, gotówkowe, firmowe, leasing)
- •Pośrednictwo ubezpieczeniowe (ubezpieczenia na życie, majątkowe, komunikacyjne)
- •Doradztwo emerytalne i inwestycyjne
- •Obsługa finansowa firm (PPK, ubezpieczenia grupowe)
- Finvita działa na podstawie umów agencyjnych z instytucjami finansowymi i towarzystwami ubezpieczeniowymi. Wykaz aktualnych partnerów dostępny jest na żądanie.
- Usługi doradcze świadczone są na podstawie analizy indywidualnej sytuacji Klienta.
- Finvita nie gwarantuje uzyskania konkretnej oferty finansowej – ostateczna decyzja należy do instytucji finansowej.
- Kalkulatory dostępne na stronie finvita.pl mają charakter wyłącznie poglądowy i edukacyjny. Nie stanowią oferty ani gwarancji warunków finansowania.
Warunki korzystania ze strony
- Korzystanie ze strony finvita.pl jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszym Regulaminem.
-
Zabrania się:
- ✕Podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie strony
- ✕Przesyłania przez formularz treści bezprawnych, obraźliwych lub wprowadzających w błąd
- ✕Kopiowania treści strony bez zgody Usługodawcy
- ✕Wykorzystywania strony do celów komercyjnych bez zgody Usługodawcy
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia strony w celach technicznych lub konserwacyjnych.
Bezpłatny charakter usług
Ważna informacja o wynagrodzeniu
Usługi doradcze Finvita są dla Klienta całkowicie bezpłatne.
Wynagrodzenie Finvita pochodzi wyłącznie od instytucji finansowych (banków, towarzystw ubezpieczeniowych) w formie prowizji za pośrednictwo, wyłącznie w przypadku zawarcia umowy z daną instytucją.
Klient nie ponosi żadnych kosztów za:
- ✅Konsultację finansową
- ✅Analizę ofert rynkowych
- ✅Pomoc w przygotowaniu dokumentów
- ✅Wsparcie przy formalnościach
Odpowiedzialność
- Finvita dołoży wszelkich starań, aby informacje prezentowane na stronie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ich kompletność ani aktualność w każdym czasie.
- Treści publikowane na stronie, w tym artykuły blogowe i opisy produktów, mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady finansowej, prawnej ani podatkowej.
-
Finvita nie ponosi odpowiedzialności za:
- •Decyzje finansowe podjęte przez Klienta na podstawie informacji ze strony
- •Niedostępność strony z przyczyn technicznych niezależnych od Usługodawcy
- •Działania lub zaniechania instytucji finansowych
- Wyniki kalkulatorów mają charakter szacunkowy. Rzeczywiste warunki finansowania mogą się różnić od wyliczeń kalkulatora.
- Odpowiedzialność Finvita ograniczona jest do zakresu przewidzianego przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności ustawy o kredycie hipotecznym oraz ustawy o dystrybucji ubezpieczeń.
Prawa autorskie
- Wszystkie treści publikowane na stronie finvita.pl, w tym teksty, grafiki, logotypy i kod źródłowy, stanowią własność Finvita lub zostały wykorzystane za zgodą właścicieli praw autorskich.
- Kopiowanie, reprodukowanie lub wykorzystywanie treści strony w całości lub w części bez pisemnej zgody Finvita jest zabronione.
- Dozwolone jest cytowanie fragmentów treści z podaniem źródła (finvita.pl) w celach niekomercyjnych.
Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Finvita, NIP: 6722092658.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.
Reklamacje
- Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych przez Finvita.
-
Reklamację można złożyć:
- •E-mailem na adres: kontakt@finvita.pl
- •Telefonicznie: 530 180 725
-
Reklamacja powinna zawierać:
- •Imię i nazwisko Klienta
- •Opis zdarzenia będącego przedmiotem reklamacji
- •Oczekiwany sposób rozwiązania
- Finvita rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku.
-
Klient ma prawo do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich poprzez:
- •Rzecznika Finansowego (rf.gov.pl)
- •Arbitra Bankowego przy Związku Banków Polskich
- •Sąd Polubowny przy KNF
Postanowienia końcowe
- Finvita zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani poprzez aktualizację treści na stronie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o kredycie hipotecznym, ustawy o dystrybucji ubezpieczeń oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
- Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Finvita lub przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Klienta będącego konsumentem – wedle wyboru Klienta.
- Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie finvita.pl/regulamin.
Masz pytania dotyczące naszych usług?
Skontaktuj się z naszym zespołem – odpowiemy w ciągu 24h.